FPT TELECOM AN GIANG
Địa chỉ: 132 Trần Hưng Đạo, Phường Long Xuyên, Tỉnh An Giang
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Mức lương: 8-15tr/tháng
Địa chỉ làm việc: Văn phòng Tân Châu và Văn phòng Bình Hoà
Chi tiết cụ thể địa chỉ nơi làm việc như bên dưới:
* VP Tân Châu: 84 Tôn Đức Thắng, P. Long Thạnh (cũ), TX.Tân
Châu (cũ), An Giang
* VP Bình Hòa: ĐT941, Tổ 19, ấp Phú An 1, xã Bình Hòa, huyện Châu Thành (cũ), An Giang (Đối diện Tịnh Thất Giác Thiền, gần Bệnh viện đa khoa Châu Thành)
Mô tả công việc
− Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
− Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
− Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
− Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
− Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
− Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
− Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
− Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
− Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
− Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Yêu cầu công việc
− Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
− Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
− Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
− Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
− Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
− Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
− Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
− Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
− Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
− Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
− Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/thiện nguyện…
− Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
− Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
Hồ sơ bao gồm:
- Mẫu CV thông tin ứng viên.
- Bản sao công chứng CCCD;
- Bản sao công chứng các văn bằng chứng chỉ liên quan;
Hạn cuối ứng tuyển và nộp hồ sơ: từ ngày ra thông báo đến hết ngày 21/5/2026
Vui lòng ghi rõ ngoài bìa hồ sơ hoặc trong nội dung Email/Zalo khi nộp cho chúng tôi: "Biết tin tuyển dụng từ CareerAnGiang.com".
*** Cách thức ứng tuyển:
Bạn hãy gửi CV bằng file .pdf (có insert hình ảnh 3x4) đính kèm gửi về Email: HoangQV@fpt.com cc cho careerangiang@gmail.com
Tiêu đề email ghi rõ: Vị trí ứng tuyển_Họ tên_Nơi làm việc
VD1: Ứng tuyển Nhân viên Dịch vụ khách hàng (Giao dịch viên)_Nguyễn Văn A_Phường Tân Châu
VD2: Ứng tuyển Nhân viên Dịch vụ khách hàng (Giao dịch viên)_Nguyễn Văn A_Xã Bình Hoà
Điện thoại: 0989324198 (Mr. Hoàng) giờ hành chính - 0586432381 (Admin VLAG) hỗ trợ 24/7
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại:
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT
Địa chỉ: 132 Trần Hưng Đạo, Phường Long Xuyên, Tỉnh An Giang
Tên người liên hệ: Quách Văn Hoàng (Bộ phận tuyển dụng)
Điện thoại: 0989324198
* Lưu ý:
- Ứng viên ghi rõ vị trí dự tuyển và nơi mong muốn làm việc trên tiêu đề Email.
- Hồ sơ không có ảnh đính kèm coi như không hợp lệ.
- Ưu tiên phỏng vấn hồ sơ nộp trước.
- Công ty không hoàn trả hồ sơ và chỉ liên hệ với ứng viên đạt yêu cầu.
- FPT Telecom không thu bất kỳ loại phí tuyển dụng nào từ ứng viên.
Tags
✅ (Đã xác minh)
